1. Recoger una hoja de reclamación en el página Web de Dive Master.
2. Rellene y envíe la hoja de reclamación a claims@dive-master.net dentro de los 31 días subsiguientes.
3. En el caso de daños, lleve el equipo a su tienda de equipos de buceo en su localidad para que sea inspeccionado y le den un presupuesto de la reparación si es necesario.
4. En el caso de PERDIDA ACCIDENTAL de artículos de más de € 150,- de valor, estos deberán ser notificados a la Estación de Policía más cercana al lugar de la pérdida dentro del plazo de 31 días junto con una descripción de los artículos perdidos y los números de serie aplicables.
5. Cualquier robo deberá ser notificado inmediatamente a la Estación de Policía más cercana dando una descripción de los artículos robados y de su valor. Se deberán mencionar marcas de identificación y números de serie a la Policía, por escrito y dentro del plazo de 31 días a partir de la fecha de su ocurrencia. Se deberá obtener una Referencia de la Declaración y sernos notificada ésta en la hoja rellenada de reclamación, dentro del plazo de 31 días.